Уважаемые абоненты!

Если у вас не получается зайти в личный кабинет МУП "Водоканал" и при этом не выдается сообщения об ошибке: либо попробуйте зайти через другой браузер, либо (для опытных пользователей) удалите файлы cookies для сайта spvodokanal.ru

Ссылка на инструкцию по очистке cookies.

05.02.2024

Поддельные платежные документы за услуги ЖКХ!!!

Будьте бдительны!!!

В связи с аварийными ситуациями, возникшими на территории Сергиево-Посадского городского округа, возможны случаи распространения поддельных платежных документов за услуги ЖКХ с указанием необоснованно низких или высоких сумм начислений, а также с недостоверными реквизитами получателей платежей.

Чтобы не стать жертвой мошенников необходимо внимательно изучить полученные бланки платежных документов и содержащиеся в них реквизиты, сравнить с ранее выставленными платежными документами, а в случае возникновения сомнений в подлинности платежного документа незамедлительно обратиться в управляющую/ресурсоснабжающую организацию, ООО «МосОблЕИРЦ».

31.01.2024

Уважаемые абоненты

Информация от МОСОБЛЕИРЦ.

О расчетах за отопление и водоснабжение жителям городского округа Сергиев Посад.

17.01.2024

ОБЪЯВЛЕНИЕ

С 17 января 2024 года ПРЕКРАЩАЕТ РАБОТУ дополнительный офис «Шеметово», по адресу МО, Сергиево-Посадский г.о., с. Шеметово, мкр. Новый, д.39

Прием граждан осуществляется по адресу: МО, г. Сергиев Посад, ул. Глинки, д. 2.

17.01.2024

Уважаемые абоненты

Распоряжение комитета по ценам и тарифам московской области №285.

Распоряжение комитета по ценам и тарифам московской области № 288.

29.12.2023

Уважаемые Абоненты!

Примите наши искренние поздравления с наступающим Новым годом и Рождеством!

Пусть наступающий Новый год станет годом новых возможностей,достижений и добрых перемен, будет наполнен яркими событиями и добрыми делами. От всей души желаем Вам крепкого здоровья, счастья и осуществления Ваших надежд и желаний! Жизнь в Сергиево-Посадском г.о не останавливается ни на секунду,даже в праздничную ночь.

Сергиево-Посадский МУП «Водоканал» ежедневно обеспечивает большое количество людей высоким уровнем стабильной и качественной воды. Работать на совесть и с полной отдачей-наш принцип работы. Мы успешно находим новые возможности для роста,создавая сегодня благоприятные условия для Вас.

В 2023 году начались серьезные преобразования. Их цель-начать работать в новых экономических реалиях, планировать деятельность на долгосрочную перспективу!

От всей души желаем Вам крепкого здоровья,успехов и удачи во всем! Счастья Вам и Вашим близким!

28.12.2023

Уважаемые Абоненты!

МУП «ВОДОКАНАЛ» уведомляет, что прием граждан

29.12.2023г. будет осуществляться до 14 часов 45 мин.

30.12.2023г. приема граждан не будет.

с 31.12.2023г. по 08.01.2024г. выходные дни.

05.12.2023

Уважаемые абоненты!

Сообщаем Вам что последним сроком передачи показаний в декабре 2023 года является 20 декабря.

29.11.2023

Внимание!!!

Уважаемые Абоненты!

В настоящее время МУП «Водоканал» проводит работу по взысканию задолженности за коммунальные услуги по водоснабжению и водоотведению с населения. Если Вами получено уведомление с требованием погасить задолженность при ее отсутствии, просим считать данное уведомление ошибочно направленным. Требования, содержащиеся в уведомлении, распространяются только на абонентов, имеющих задолженность по оплате коммунальных услуг перед ресурсоснабжающей организацией.

МУП «Водоканал» приносит Вам извинения за причиненные неудобства.

Администрация МУП "Водоканал"

28.11.2023

ОБЪЯВЛЕНИЕ

С 30 ноября 2023 года ПРЕКРАЩАЕТ РАБОТУ дополнительный офис «Богородское»

Прием граждан осуществляется по адресу: МО, г. Сергиев Посад, ул. Глинки, д. 2.

Передать показания счетчика можно через ящик для показаний, находящийся в здании почтового отделения № 141342 по адресу: МО, г Сергиев Посад, р.п. Богородское, дом 21

28.11.2023

Уважаемые Абоненты!

29.11.2023 г.

В связи с проведением технических работ с контрольно-кассовой техникой предприятия, график работы кассы МУП «ВОДОКАНАЛ» 29 ноября 2023 года устанавливается:

с 15-00 до 17-30.

Администрация МУП "Водоканал"

23.11.2023

Внимание!!!

23.11.2023 г.

В связи с проведением ремонтно-технических работ на линиях электропередач МосОблЭнерго, приём граждан после 14-00 осуществляться не будет.

Администрация МУП "Водоканал"

21.11.2023

Уважаемые жители!

С 01 ноября 2023 года для абонентов, проживающих в многоквартирных домах из списка (Список домов), меняется система оплаты услуг МУП «Водоканал».

На основании Контракта №812542823, заключенного в соответствии с «Единым порядком взаимодействия и информационного обмена Единого информационно-расчетного центра с организациями, органами исполнительной власти и местного самоуправления Московской области в рамках организации начислений и сбора платы за жилые помещения, коммунальные и иные услуги, а также взноса на капитальный ремонт», утвержденным Распоряжением МинЖКХ Московской области от 04.10.2016 №192-РВ, начисления за холодное водоснабжение и водоотведение будут включены в единый платежный документ (ЕПД) от ООО «МосОблЕИРЦ».

Показания индивидуальных приборов учета воды можно передавать в период с 13 по 23 число ежемесячно с 8:00 до 22:00 по телефону 8-499-444-01-00, а также в личном кабинете ООО «МосОблЕИРЦ» на сайте или в мобильном приложении. На сайте расчетного центра также можно передать показания и (или) оплатить жилищно-коммунальные услуги по единому платежному документу без регистрации в личном кабинете.

Если у Вас имеется задолженность за холодное водоснабжение, водоотведение холодной воды и водоотведение горячей воды по лицевым счетам МУП «Водоканал» за период до 01.11.2023, то во избежание начисления пени, ограничения предоставления услуг, взыскания задолженности в судебном порядке, ее необходимо оплатить в ближайшее время непосредственно в МУП «Водоканал» по следующим реквизитам:

ИНН 5042002584
КПП 504201001
Филиал «Екатеринбургский» АО «Альфа-Банк»
расчетный счет 40702810638030021363
корр.счет 30101810100000000964
БИК 046577964

10.11.2023

Уважаемые Абоненты!

Информируем Вас о проведении с 1 по 10 декабря 2023 года Общероссийским народным фронтом и Национальной ассоциации участников рынка ассистивных технологий «АУРА-Тех» общероссийской акции Тотальный тест «Доступная среда», приуроченной к Международному дню инвалидов. Мероприятие направлено на привлечение внимания граждан к вопросам инклюзии и повышения качества жизни людей с инвалидностью, а также на повышение уровня знаний специалистов социально значимых сфер в вопросах взаимодействия, этики общения и создания доступной среды.

Акция Тотальный тест «Доступная среда» начинается 1 декабря 2023 г. в 10:00 по московскому времени. Для участия в мероприятии необходимо зарегистрироваться по адресу: www.total-test.ru.

07.11.2023

Уважаемые Абоненты!

МУП «ВОДОКАНАЛ» уведомляет Вас, что при печати квитанций на оплату произошла техническая ошибка!

В некоторых квитанциях на оплату за октябрь 2023г. в графе Извещение на оплату за воду и канализацию пропечатался период за ноябрь!

Данная запись считается не коректной!

Все платежи по таким квитанциям будут отнесены к оплатам за октябрь 2023г.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

03.11.2023

Уважаемые Абоненты!

МУП «Водоканал» уведомляет Вас о том, что в связи с праздничными днями 4, 5 и 6 ноября предприятие не будет производить приём абонентов.

02.11.2023

ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ!

Участились факты мошенничества в отношении граждан и особенно пожилых людей!!!

Если Вы получили сообщение от имени МУП «ВОДОКАНАЛ» о срочной передаче показаний счетчиков и оплате услуг, просьба внимательно проверить реквизиты и сумму оплаты. Сверку можно осуществить по Вашим предыдущим платежам, либо уточнить через официальные ресурсы. В случае выявления любого несоответствия сразу обратиться в МУП «ВОДОКАНАЛ» или правоохранительные органы.

НАПОМИНАЕМ ВАМ, что МУП «ВОДОКАНАЛ» принимает показания счетчиков в период с 10 по 25 число каждого месяца.

16.10.2023

Уважаемые Абоненты!

МУП «Водоканал» уведомляет Вас о том, что дополнительный офис по адресу г. Сергиев Посад, ул. Клементьевская, д. 72 прекращает работу. Прием граждан осуществляется по адресу г. Сергиев Посад, ул. Глинки, д.2.

График приёма

-> Понедельник- пятница с 8.00 до 19.20 без обеда

-> Суббота с 8.00 до 13.20 без обеда

05.10.2023

Уважаемые Абоненты!

С 10 октября 2023 года изменяется режим работы удаленного офиса службы одного окна МУП "Водоканал" - удаленный офис "Шеметово" по адресу: Московская область, Сергиево-Посадский г.о., с. Шеметово, мк-н Новый, д. 39, здание Администрации.

Часы работы:

-> Среда с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00

-> Суббота с 9-00 до 15-00, без перерыва на обед

Напоминаем, что передать показания счётчиков вы можете с 10 по 25 число текущего месяца одним из следующих способов:

- через личный кабинет https://lk.spvodokanal.ru/ ( МУП "Водоканал" г. Сергиев Посад - О предприятии (spvodokanal.ru) - инструкция по регистрации в Личном кабинете)

- по телефону ЕДС +7(800)222-91-88, +7(496)551-66-88

- по электронной почте eds@spvodokanal.ru (необходимо указать номер лицевого счёта, адрес и показания по каждому ИПУ отдельно)

- через кассу МУП "Водоканал" при оплате

- через ящик для показаний, рядом с кабинетом №103 МУП "Водоканал"

По остальным вопросам необходимо подать заявление в службу одного окна (каб. 104) по адресу: Московская область, г. Сергиев Посад, ул. Глинки, д. 2.

25.08.2023

Уважаемые Абоненты!

МУП «Водоканал» информирует вас с 01.09.2023 абонентский отдел (105 кабинет) не осуществляет приём населения

Передать показания счётчиков вы можете, воспользовавшись одним из предложенных ниже вариантов, по остальным вопросам необходимо подать заявление в службу одного окна (104каб))

Напоминаем, что передать показания счётчиков вы можете с 10 по 25 число текущего месяца одним из следующих способов:

- через личный кабинет https://lk.spvodokanal.ru/ ( МУП "Водоканал" г. Сергиев Посад - О предприятии (spvodokanal.ru) - инструкция по регистрации в Личном кабинете)

- по телефону ЕДС +7(800)222-91-88, +7(496)551-66-88

- по электронной почте eds@spvodokanal.ru (необходимо указать номер лицевого счёта, адрес и показания по каждому ИПУ отдельно)

- через кассу МУП "Водоканал" при оплате

- через ящик для показаний, рядом с кабинетом №103 МУП "Водоканал"

17.08.2023

Внимание!!!

18.08.2023 г.

В связи с проведением ремонтно-технических работ в МУП "Водоканал" приём граждан будет осуществляться:

с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин.

Администрация МУП "Водоканал"

31.07.2023

Внимание!!!

Во вторник, 1 августа, будет перекрыто движение по ул. Карла Маркса в Сергиевом Посаде.

МУП «Водоканал» вскроет колодцы для ремонта системы канализации. Работы будут завершены в течение дня.

Будьте внимательны ! Выбирайте пути объезда!

17.05.2023

Уважаемые руководители!

Сообщаем об изменении с 01.06.2023 графика работы офиса ООО "МосОблЕИРЦ", расположенного по адресу: г. Сергиев Посад, ул. Вознесенская д.25/10. Новый график работы:

ВТ-ПТ с 8.00 до 20.00 без перерыва; СБ с 8.00 дл 17.00 без перерыва.

Касса: ВТ-СБ с 8.30 до 17.00, перерыв с 12.00 до 12.30.

21.04.2023

Уважаемые абоненты!

Комитетом по конкурентной политике Московской области подготовлен 13 выпуск журнала "#конкуренTEAM. Люди. Бизнес. Технологии"

С изданием можно ознакомиться по ссылкам:

На портале ЕАСУЗ:
Ссылка
На сайте Комитета по конкурентной политике Московской области. Анонс и электронная версия:
Ссылка
Ознакомиться со всеми выпусками журнала #конкуренTEAM можно на официальном сайте Комитета по конкурентной политике Московской области:
Ссылка


14.04.2023

Внимание! Мошенники!

Участились случаи мошенничества в отношении граждан и особенно пожилых людей с требованием СРОЧНОЙ поверки и замены счетчиков холодной воды.

Напоминаем!

МУП «Водоканал» оказывает услуги по установке и замене счетчиков ТОЛЬКО по ЛИЧНОМУ ПИСЬМЕННОМУ заявлению абонента и ТОЛЬКО после заключения официального договора на оказание услуги.

ПАМЯТКА
Как распознать мошенников и не попасться на их уловки.

1. Игнорируйте любые звонки с требованием поверить/заменить приборы учета.
     2. Игнорируйте уведомления в почтовых ящиках. Единственное место, где вас могут уведомить официально - это платежный документ, по которому вы всегда оплачиваете коммунальные услуги. Только в нем может быть указана дата очередной поверки счетчиков тепла или воды. И то, она может указываться там только в уведомительном порядке.
     3. Чтобы узнать сроки поверки ваших приборов учета позвоните в организацию, которая начисляет вам платежи. Их телефон всегда есть на бланке квитанции. Это может быть Единый информационный расчетный центр (ЕИРЦ), управляющая или ресурсоснабжающая организация – МУП «Водоканал». Вам по телефону скажут сроки очередной поверки. Доверять можно только этой информации.

30.03.2023

Уважаемые абоненты!

В связи с тем, что 29.03.2023г. были выявлены сбои в работе телефонной связи МУП "ВОДОКАНАЛ", на линии начаты технические работы, номера: +7(465)5516685, +7(465)5516698, +7(465)5516690 работают не корректно. Просьба делать дозвон несколько раз.

Приносим свои извинения за временное неудобство.

03.03.2023

Уважаемый абонент!

МУП городского поселения Сегриев Посад «Водоканал» информирует:

с 01 февраля 2023 года в рамках контракта №812541223 начисления потребителям за коммунальные услуги водопотребление, водоотведение и доставку платежного документа осуществляет ООО "МосОблЕИРЦ" по следующим многоквартирным жилым домам:

Список домов

21.02.2023

Уважаемый абонент!

МУП городского поселения Сегриев Посад «Водоканал» информирует о том, что произвести оплату за коммунальные услуги по лицевому счету абонента Вы можете по следующим реквизитам:

ИНН 5042002584
КПП 504201001
Филиал «Екатеринбургский» «Альфа-Банк»
расчетный счет 40702810638030021363
корр.счет 30101810100000000964
БИК 046577964

МУП городского поселения Сергиев Посад «Водоканал» напоминает Вам о необходимости своевременной оплаты начислений за поставленные коммунальные ресурсы во избежание рисков, связанных с неоплатой или несвоевременной оплатой коммунальных счетов; начисления пеней, ограничения предоставления услуг, обращения для взысканий задолженности в судебном порядке, арест счетов/имущества.

07.02.2023

Информация

Декларация соответствия условий труда государственным нормативным требованиям охраны труда

12.12.2022

Информация для абонентов

Сообщаем Вам, что касса МУП "Водоканал" будет также работать 17 и 24 декабря 2022 года (субботы), в режиме работы с 8-00 до 13-00 часов.

31 декабря - выходной день.

01.12.2022

Уважаемые абоненты!

Сообщаем Вам что последним сроком передачи показаний в декабре 2022 года является 20 декабря.

22.11.2022

Уважаемые абоненты

Действующие ТАРИФЫ c 01.12.2022г.

Распоряжение по тарифам.

21.11.2022

Уважаемый житель Московской области!

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 14.11.2022 № 2053 с 1 декабря 2022 года изменятся тарифы на коммунальные услуги - теплоснабжение, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и обращение с твердыми коммунальными отходами и размер взноса на капитальный ремонт

Дальнейшая индексация платы за коммунальные услуги не будет проводится до 01.07.2024.

Все существующие льготы и меры социальной поддержки населения сохраняются. Если платеж за коммунальные услуги 22 % совокупного дохода семьи, то граждане имеют право на субсидию. Оформить ее могут не только собственники, но и наниматели жилья.

07.11.2022

Информация для жителей.

03.11.2022

Информация для абонентов МУП « Водоканал »

04.11.2022, 05.11.2022, 06.11.2022 - неприемные дни.

19.10.2022

Информационное сообщение для абонентов МУП « Водоканал »

Об установлении нормативов состава сточных вод

Постановление

Нормативы состава сточных вод

29.09.2022

Информация для жителей.

18.07.2022

Уважаемые абоненты!

В связи с обновлением платформы, на которой работает личный кабинет МУП "Водоканал", у многих пользователей возникли проблемы со входом.

Если у вас не получается зайти: либо попробуйте зайти через другой браузер, либо (для опытных пользователей) удалите файлы cookies для сайта spvodokanal.ru

Ссылка на инструкцию по очистке cookies.

25.06.2022

Уважаемые абоненты

Действующие ТАРИФЫ c 01.07.2022г. по 31.12.2022г.

18.05.2022

Уведомление

МУП «Водоканал» уведомляет о том, что Вы являетесь потребителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению через водоразборную колонку, таким образом Вам необходимо (если Вы являетесь пользователем водозаборной колонки) представить для заключения договора следующий пакет документов:

- Выписку из ЕГРН

- Выписку из домовой книги

- Документы на право собственности

- ИНН (СНИЛС)

В случае непредоставлении документов для заключения договоров на водоснабжение по водозаборной колонке сотрудниками МУП «Водоканал» будет осуществлен выезд с целью выявления не санкционированного подключения к централизованным сетям и демонтажа водозаборных колонок.

Режим работы кабинета №105 (Расчетный отдел по работе с физическими лицами) понедельник — четверг приемные дни с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00., пятница — не приемный день (день обработки документов). Воскресение - выходной.

12.05.2022

Информация для жителей.

31.03.2022

Уважаемые абоненты!

В связи с обращениями жителей Сергиево Посадскго городского округа, МУП "Водоканал" ставит в известность абонентов о корректировке начислений по услуге холодное водоснабжение в части применения повышающего коэффициента 1,5 к нормативу потребления "многоквартирные и жилые дома с водозаборной колонкой".

18.03.2022

Уважаемые абоненты!

В связи с обращениями жителей аварийных многоквартирных жилых домов, МУП городского поселения Сергиев Посад «Водоканал» ставит в известность абонентов о корректировке начислений повышающего коэффициента 1,5 за февраль 2022 года в марте 2022 года.

Перечень многоквартирных жилых домов, признанных аварийными на территории Сергиево-Посадского городского округа по состоянию на 01.03.2022 года (№146- исх 227/08-02-02 от 16.03.2022 гола письмо Администрации Сергиево-Посадского городского округа Московской области)

05.03.2022

Уважаемые абоненты!

МУП городского поселения Сергиев Посад «Водоканал» информирует потребителей, что с 01 февраля 2022 года расчет платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, произведен исходя из норматива потребления ресурса с применением повышающего коэффициента 1,5.

Из-за технического сбоя программного обеспечения плата за коммунальную услугу водоотведение за февраль 2022 года выполнена с применением коэффициента 1,5. В марте 2022 года абонентам МУП Водоканал будет выполнен перерасчет платы по услуге водоотведение.

Приносим извинения за доставленные неудобства

18.02.2022

Информация для жителей.

01.02.2022

Уважаемые абоненты!

МУП городского поселения Сергиев Посад «Водоканал» обращает Ваше внимание на то, что с 01 февраля 2022 года при отсутствии индивидуального прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, в соответствии пунктом 42 Постановления Правительства РФ от 05.05.2011 №354 (ред. от 28.12.2021) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги с применением повышающего коэффициента 1,5.

Для жилых помещений, где не имеется технической возможности установки приборов учета, повышающий коэффициент не применяется. В этом случае абоненту необходимо обратиться в МУП «Водоканал» (кабинет 104) для составления Акта об отсутствии технической возможности установки приборов учета.

25.01.2022

ВНИМАНИЕ!

Показания не принимаются если:

- Истек межповерочный интервал

Счетчик горячей воды - 4 года или 6 лет

Счетчик холодной воды - 6 лет

Информация указана в паспорте индивидуального прибора учета;

- При отсутствии информации об установке ИПУ в базе 1С от Управляющей компании

Для устранения необходимо предоставить документы с заявлением о пломбировании и принятии в эксплуатацию прибора учета (104 каб. или электронная почта)

+ Паспорта ИПУ, акт установки если имеется

+ Свидетельство о поверке ИПУ

Бланк заявления на опломбировку

Новости МУП «Водоканал». Подробнее

Мы работаем для вас!




Графики работы отделов МУП "Водоканал"


Личный кабинет

Как зарегистрироваться в Личном кабинете

Как оплатить







Бланк квитанции на оплату услуг

Все новости

Единая заявка на выдачу технических условий

Типовой регламент(Распоряжение № 362-Р от 16 11 2022)


Соглашение между МУП "Водоканал" и ГКУ МО АРКИ о взаимодействии

Яндекс.Метрика