Уважаемые абоненты! |
Если у вас не получается зайти в личный кабинет МУП "Водоканал" и при этом не выдается сообщения об ошибке: либо попробуйте зайти через другой браузер, либо (для опытных пользователей) удалите файлы cookies для сайта spvodokanal.ru
Ссылка на инструкцию по очистке cookies.
|
29.11.2023
Внимание!!! |
Уважаемые Абоненты!
В настоящее время МУП «Водоканал» проводит работу по взысканию задолженности за коммунальные услуги по водоснабжению и водоотведению с населения. Если Вами получено уведомление с требованием погасить задолженность при ее отсутствии, просим считать данное уведомление ошибочно направленным. Требования, содержащиеся в уведомлении, распространяются только на абонентов, имеющих задолженность по оплате коммунальных услуг перед ресурсоснабжающей организацией.
МУП «Водоканал» приносит Вам извинения за причиненные неудобства.
Администрация МУП "Водоканал"
|
28.11.2023
ОБЪЯВЛЕНИЕ |
С 30 ноября 2023 года ПРЕКРАЩАЕТ РАБОТУ дополнительный офис «Богородское»
Прием граждан осуществляется по адресу: МО, г. Сергиев Посад, ул. Глинки, д. 2.
Передать показания счетчика можно через ящик для показаний, находящийся в здании почтового отделения № 141342 по адресу: МО, г Сергиев Посад, р.п. Богородское, дом 21
|
28.11.2023
Уважаемые Абоненты! |
29.11.2023 г.
В связи с проведением технических работ с контрольно-кассовой техникой предприятия, график работы кассы МУП «ВОДОКАНАЛ» 29 ноября 2023 года устанавливается:
с 15-00 до 17-30.
Администрация МУП "Водоканал"
|
23.11.2023
Внимание!!! |
23.11.2023 г.
В связи с проведением ремонтно-технических работ на линиях электропередач МосОблЭнерго, приём граждан после 14-00 осуществляться не будет.
Администрация МУП "Водоканал"
|
21.11.2023
Уважаемые жители! |
С 01 ноября 2023 года для абонентов, проживающих в многоквартирных домах из списка (Список домов), меняется система оплаты услуг МУП «Водоканал».
На основании Контракта №812542823, заключенного в соответствии с «Единым порядком взаимодействия и информационного обмена Единого информационно-расчетного центра с организациями, органами исполнительной власти и местного самоуправления Московской области в рамках организации начислений и сбора платы за жилые помещения, коммунальные и иные услуги, а также взноса на капитальный ремонт», утвержденным Распоряжением МинЖКХ Московской области от 04.10.2016 №192-РВ, начисления за холодное водоснабжение и водоотведение будут включены в единый платежный документ (ЕПД) от ООО «МосОблЕИРЦ».
Показания индивидуальных приборов учета воды можно передавать в период с 13 по 23 число ежемесячно с 8:00 до 22:00 по телефону 8-499-444-01-00, а также в личном кабинете ООО «МосОблЕИРЦ» на сайте или в мобильном приложении. На сайте расчетного центра также можно передать показания и (или) оплатить жилищно-коммунальные услуги по единому платежному документу без регистрации в личном кабинете.
Если у Вас имеется задолженность за холодное водоснабжение, водоотведение холодной воды и водоотведение горячей воды по лицевым счетам МУП «Водоканал» за период до 01.11.2023, то во избежание начисления пени, ограничения предоставления услуг, взыскания задолженности в судебном порядке, ее необходимо оплатить в ближайшее время непосредственно в МУП «Водоканал» по следующим реквизитам:
ИНН 5042002584 КПП 504201001 Филиал «Екатеринбургский» АО «Альфа-Банк» расчетный счет 40702810638030021363 корр.счет 30101810100000000964 БИК 046577964
|
10.11.2023
Уважаемые Абоненты! |
Информируем Вас о проведении с 1 по 10 декабря 2023 года Общероссийским народным фронтом и Национальной ассоциации участников рынка ассистивных технологий «АУРА-Тех» общероссийской акции Тотальный тест «Доступная среда», приуроченной к Международному дню инвалидов. Мероприятие направлено на привлечение внимания граждан к вопросам инклюзии и повышения качества жизни людей с инвалидностью, а также на повышение уровня знаний специалистов социально значимых сфер в вопросах взаимодействия, этики общения и создания доступной среды.
Акция Тотальный тест «Доступная среда» начинается 1 декабря 2023 г. в 10:00 по московскому времени. Для участия в мероприятии необходимо зарегистрироваться по адресу: www.total-test.ru.
|
07.11.2023
Уважаемые Абоненты! |
МУП «ВОДОКАНАЛ» уведомляет Вас, что при печати квитанций на оплату произошла техническая ошибка!
В некоторых квитанциях на оплату за октябрь 2023г. в графе Извещение на оплату за воду и канализацию пропечатался период за ноябрь!
Данная запись считается не коректной!
Все платежи по таким квитанциям будут отнесены к оплатам за октябрь 2023г.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
|
03.11.2023
Уважаемые Абоненты! |
МУП «Водоканал» уведомляет Вас о том, что в связи с праздничными днями 4, 5 и 6 ноября предприятие не будет производить приём абонентов.
|
02.11.2023
ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! |
Участились факты мошенничества в отношении граждан и особенно пожилых людей!!!
Если Вы получили сообщение от имени МУП «ВОДОКАНАЛ» о срочной передаче показаний счетчиков и оплате услуг, просьба внимательно проверить реквизиты и сумму оплаты. Сверку можно осуществить по Вашим предыдущим платежам, либо уточнить через официальные ресурсы. В случае выявления любого несоответствия сразу обратиться в МУП «ВОДОКАНАЛ» или правоохранительные органы.
НАПОМИНАЕМ ВАМ, что МУП «ВОДОКАНАЛ» принимает показания счетчиков в период с 10 по 25 число каждого месяца.
|
16.10.2023
Уважаемые Абоненты! |
МУП «Водоканал» уведомляет Вас о том, что дополнительный офис по адресу г. Сергиев Посад, ул. Клементьевская, д. 72 прекращает работу. Прием граждан осуществляется по адресу г. Сергиев Посад, ул. Глинки, д.2.
График приёма
-> Понедельник- пятница с 8.00 до 19.20 без обеда
-> Суббота с 8.00 до 13.20 без обеда
|
05.10.2023
Уважаемые Абоненты! |
С 10 октября 2023 года изменяется режим работы удаленного офиса службы одного окна МУП "Водоканал" - удаленный офис "Шеметово" по адресу: Московская область, Сергиево-Посадский г.о., с. Шеметово, мк-н Новый, д. 39, здание Администрации.
Часы работы:
-> Среда с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00
-> Суббота с 9-00 до 15-00, без перерыва на обед
Напоминаем, что передать показания счётчиков вы можете с 10 по 25 число текущего месяца одним из следующих способов:
- через личный кабинет https://lk.spvodokanal.ru/ ( МУП "Водоканал" г. Сергиев Посад - О предприятии (spvodokanal.ru) - инструкция по регистрации в Личном кабинете)
- по телефону ЕДС +7(800)222-91-88, +7(496)551-66-88
- по электронной почте eds@spvodokanal.ru (необходимо указать номер лицевого счёта, адрес и показания по каждому ИПУ отдельно)
- через кассу МУП "Водоканал" при оплате
- через ящик для показаний, рядом с кабинетом №103 МУП "Водоканал"
По остальным вопросам необходимо подать заявление в службу одного окна (каб. 104) по адресу: Московская область, г. Сергиев Посад, ул. Глинки, д. 2.
|
25.08.2023
Уважаемые Абоненты! |
МУП «Водоканал» информирует вас с 01.09.2023 абонентский отдел (105 кабинет) не осуществляет приём населения
Передать показания счётчиков вы можете, воспользовавшись одним из предложенных ниже вариантов, по остальным вопросам необходимо подать заявление в службу одного окна (104каб))
Напоминаем, что передать показания счётчиков вы можете с 10 по 25 число текущего месяца одним из следующих способов:
- через личный кабинет https://lk.spvodokanal.ru/ ( МУП "Водоканал" г. Сергиев Посад - О предприятии (spvodokanal.ru) - инструкция по регистрации в Личном кабинете)
- по телефону ЕДС +7(800)222-91-88, +7(496)551-66-88
- по электронной почте eds@spvodokanal.ru (необходимо указать номер лицевого счёта, адрес и показания по каждому ИПУ отдельно)
- через кассу МУП "Водоканал" при оплате
- через ящик для показаний, рядом с кабинетом №103 МУП "Водоканал"
|
17.08.2023
Внимание!!! |
18.08.2023 г.
В связи с проведением ремонтно-технических работ в МУП "Водоканал" приём граждан будет осуществляться:
с 8 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин.
Администрация МУП "Водоканал"
|
31.07.2023
Внимание!!! |
Во вторник, 1 августа, будет перекрыто движение по ул. Карла Маркса в Сергиевом Посаде.
МУП «Водоканал» вскроет колодцы для ремонта системы канализации. Работы будут завершены в течение дня.
Будьте внимательны ! Выбирайте пути объезда!
|
17.05.2023
Уважаемые руководители! |
Сообщаем об изменении с 01.06.2023 графика работы офиса ООО "МосОблЕИРЦ", расположенного по адресу: г. Сергиев Посад, ул. Вознесенская д.25/10. Новый график работы:
ВТ-ПТ с 8.00 до 20.00 без перерыва; СБ с 8.00 дл 17.00 без перерыва.
Касса: ВТ-СБ с 8.30 до 17.00, перерыв с 12.00 до 12.30.
|
21.04.2023
Уважаемые абоненты!
|
Комитетом по конкурентной политике Московской области подготовлен 13 выпуск журнала "#конкуренTEAM. Люди. Бизнес. Технологии"
С изданием можно ознакомиться по ссылкам:
На портале ЕАСУЗ:
|
Ссылка
|
На сайте Комитета по конкурентной политике Московской области. Анонс и электронная версия:
|
Ссылка
|
Ознакомиться
со всеми выпусками журнала #конкуренTEAM можно на официальном сайте
Комитета по конкурентной политике Московской области:
|
Ссылка
|
|
14.04.2023
Внимание! Мошенники!
|
Участились случаи мошенничества в отношении граждан и особенно пожилых людей с требованием СРОЧНОЙ поверки и замены счетчиков холодной воды.
Напоминаем!
МУП «Водоканал» оказывает услуги по установке и замене счетчиков ТОЛЬКО по ЛИЧНОМУ ПИСЬМЕННОМУ заявлению абонента и ТОЛЬКО после заключения официального договора на оказание услуги.
ПАМЯТКА Как распознать мошенников и не попасться на их уловки.
1. Игнорируйте любые звонки с требованием поверить/заменить приборы учета.
2. Игнорируйте уведомления в почтовых
ящиках. Единственное место, где вас могут уведомить официально - это
платежный документ, по которому вы всегда оплачиваете коммунальные
услуги. Только в нем может быть указана дата очередной поверки
счетчиков тепла или воды. И то, она может указываться там только в
уведомительном порядке.
3. Чтобы узнать сроки поверки ваших
приборов учета позвоните в организацию, которая начисляет вам платежи.
Их телефон всегда есть на бланке квитанции. Это может быть Единый
информационный расчетный центр (ЕИРЦ), управляющая или
ресурсоснабжающая организация – МУП «Водоканал». Вам по телефону скажут
сроки очередной поверки. Доверять можно только этой информации.
|
30.03.2023
Уважаемые абоненты! |
В
связи с тем, что 29.03.2023г. были выявлены сбои в работе телефонной
связи МУП "ВОДОКАНАЛ", на линии начаты технические работы, номера:
+7(465)5516685, +7(465)5516698, +7(465)5516690 работают не корректно.
Просьба делать дозвон несколько раз.
Приносим свои извинения за временное неудобство.
|
03.03.2023
Уважаемый абонент! |
МУП городского поселения Сегриев Посад «Водоканал» информирует:
с
01 февраля 2023 года в рамках контракта №812541223 начисления
потребителям за коммунальные услуги водопотребление, водоотведение и
доставку платежного документа осуществляет ООО "МосОблЕИРЦ" по
следующим многоквартирным жилым домам:
Список домов
|
21.02.2023
Уважаемый абонент! |
МУП городского поселения Сегриев Посад «Водоканал» информирует о том, что произвести оплату за коммунальные услуги по лицевому счету абонента Вы можете по следующим реквизитам:
ИНН 5042002584
КПП 504201001
Филиал «Екатеринбургский» «Альфа-Банк»
расчетный счет 40702810638030021363
корр.счет 30101810100000000964
БИК 046577964
МУП
городского поселения Сергиев Посад «Водоканал» напоминает Вам о
необходимости своевременной оплаты начислений за поставленные
коммунальные ресурсы во избежание рисков, связанных с неоплатой или
несвоевременной оплатой коммунальных счетов; начисления пеней,
ограничения предоставления услуг, обращения для взысканий задолженности
в судебном порядке, арест счетов/имущества.
|
07.02.2023
Информация |
Декларация соответствия условий труда государственным нормативным требованиям охраны труда
|
12.12.2022
Информация для абонентов |
Сообщаем
Вам, что касса МУП "Водоканал" будет также работать 17 и 24 декабря
2022 года (субботы), в режиме работы с 8-00 до 13-00 часов.
31 декабря - выходной день.
|
01.12.2022
Уважаемые абоненты! |
Сообщаем Вам что последним сроком передачи показаний в декабре 2022 года является 20 декабря.
|
22.11.2022
Уважаемые абоненты |
Действующие ТАРИФЫ c 01.12.2022г.
Распоряжение по тарифам.
|
21.11.2022
Уважаемый житель Московской области! |
В
соответствии с постановлением Правительства РФ от 14.11.2022 № 2053 с 1
декабря 2022 года изменятся тарифы на коммунальные услуги -
теплоснабжение, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение,
электроснабжение, газоснабжение и обращение с твердыми коммунальными
отходами и размер взноса на капитальный ремонт
Дальнейшая индексация платы за коммунальные услуги не будет проводится до 01.07.2024.
Все
существующие льготы и меры социальной поддержки населения сохраняются.
Если платеж за коммунальные услуги 22 % совокупного дохода семьи, то
граждане имеют право на субсидию. Оформить ее могут не только
собственники, но и наниматели жилья.
|
07.11.2022
Информация для жителей.

|
03.11.2022
Информация для абонентов МУП « Водоканал » |
04.11.2022, 05.11.2022, 06.11.2022 - неприемные дни.
|
19.10.2022
Информационное сообщение для абонентов МУП « Водоканал » |
Об установлении нормативов состава сточных вод
Постановление
Нормативы состава сточных вод
|
29.09.2022
Информация для жителей.

|
18.07.2022
Уважаемые абоненты! |
В
связи с обновлением платформы, на которой работает личный кабинет МУП
"Водоканал", у многих пользователей возникли проблемы со входом.
Если
у вас не получается зайти: либо попробуйте зайти через другой браузер,
либо (для опытных пользователей) удалите файлы cookies для сайта
spvodokanal.ru
Ссылка на инструкцию по очистке cookies.
|
25.06.2022
Уважаемые абоненты |
Действующие ТАРИФЫ c 01.07.2022г. по 31.12.2022г.
|
18.05.2022
Уведомление |
МУП
«Водоканал» уведомляет о том, что Вы являетесь потребителем
коммунальной услуги по холодному водоснабжению через водоразборную
колонку, таким образом Вам необходимо (если Вы являетесь пользователем
водозаборной колонки) представить для заключения договора следующий
пакет документов:
- Выписку из ЕГРН
- Выписку из домовой книги
- Документы на право собственности
- ИНН (СНИЛС)
В
случае непредоставлении документов для заключения договоров на
водоснабжение по водозаборной колонке сотрудниками МУП «Водоканал»
будет осуществлен выезд с целью выявления не санкционированного
подключения к централизованным сетям и демонтажа водозаборных колонок.
Режим
работы кабинета №105 (Расчетный отдел по работе с физическими лицами)
понедельник — четверг приемные дни с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до
13:00., пятница — не приемный день (день обработки документов).
Воскресение - выходной.
|
12.05.2022
Информация для жителей.

|
31.03.2022
Уважаемые абоненты! |
В
связи с обращениями жителей Сергиево Посадскго городского округа, МУП
"Водоканал" ставит в известность абонентов о корректировке начислений
по услуге холодное водоснабжение в части применения повышающего
коэффициента 1,5 к нормативу потребления "многоквартирные и жилые дома
с водозаборной колонкой".
|
18.03.2022
Уважаемые абоненты! |
В
связи с обращениями жителей аварийных многоквартирных жилых домов, МУП
городского поселения Сергиев Посад «Водоканал» ставит в известность
абонентов о корректировке начислений повышающего коэффициента 1,5 за
февраль 2022 года в марте 2022 года.
Перечень
многоквартирных жилых домов, признанных аварийными на территории
Сергиево-Посадского городского округа по состоянию на 01.03.2022 года
(№146- исх 227/08-02-02 от 16.03.2022 гола письмо Администрации
Сергиево-Посадского городского округа Московской области)
|
05.03.2022
Уважаемые абоненты! |
МУП городского поселения Сергиев Посад «Водоканал» информирует потребителей, что с 01 февраля 2022 года
расчет платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению,
предоставленную потребителю в жилом помещении, произведен исходя из
норматива потребления ресурса с применением повышающего коэффициента
1,5.
Из-за технического сбоя программного
обеспечения плата за коммунальную услугу водоотведение за февраль 2022
года выполнена с применением коэффициента 1,5. В марте 2022 года
абонентам МУП Водоканал будет выполнен перерасчет платы по услуге
водоотведение.
Приносим извинения за доставленные неудобства
|
18.02.2022
Информация для жителей.


|
01.02.2022
Уважаемые абоненты! |
МУП городского поселения Сергиев Посад «Водоканал» обращает Ваше внимание на то, что с 01 февраля 2022 года
при отсутствии индивидуального прибора учета размер платы за
коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную
потребителю в жилом помещении, в соответствии пунктом 42 Постановления
Правительства РФ от 05.05.2011 №354 (ред. от 28.12.2021) «О
предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям
помещений в многоквартирных домах и жилых домов», определяется исходя
из норматива потребления коммунальной услуги с применением повышающего
коэффициента 1,5.
Для жилых помещений, где
не имеется технической возможности установки приборов учета, повышающий
коэффициент не применяется. В этом случае абоненту необходимо
обратиться в МУП «Водоканал» (кабинет 104) для составления Акта об
отсутствии технической возможности установки приборов учета.
|
25.01.2022
ВНИМАНИЕ! |
Показания не принимаются если:
- Истек межповерочный интервал
Счетчик горячей воды - 4 года или 6 лет
Счетчик холодной воды - 6 лет
Информация указана в паспорте индивидуального прибора учета;
- При отсутствии информации об установке ИПУ в базе 1С от Управляющей компании
Для
устранения необходимо предоставить документы с заявлением о
пломбировании и принятии в эксплуатацию прибора учета (104 каб. или
электронная почта)
+ Паспорта ИПУ, акт установки если имеется
+ Свидетельство о поверке ИПУ
Бланк заявления на опломбировку
|
Новости МУП «Водоканал». Подробнее |
Мы работаем для вас! |